Trước đó, ngày 10/8, sau khi một tài khoản mạng xã hội đăng video clip ngắn về việc người đàn ông khi đang chăm người nhà ở Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An (phường Vinh Phú, Nghệ An) thì ra trước cổng gần khu vực bệnh viện mua nhiều chai nước đóng chai của một thương hiệu lớn để uống nhưng khi sử dụng thì bất ngờ thấy phần nắp chai nước đã bị mở, không còn nguyên vẹn.

Nghi ngờ nước đóng chai bị người bán gian dối bằng cách sử dụng chai nước cũ rồi đổ nước vào bán cho khách hàng, người này đã trực tiếp quay lại nơi mua và đối chất với người phụ nữ bán hàng, tuy nhiên thông tin từ video clip ghi lại cho thấy người phụ nữ không thừa nhận việc tráo đổi nước đóng trong chai như khách mua phản ánh, thậm chí hai bên còn xảy ra cãi vã.

Sau khi người đàn ông chia sẻ đoạn video clip lên mạng xã hội facebook đã thu hút đông đảo sự quan tâm, chia sẻ. Kèm theo đó là sự bất bình, bức xúc của dư luận khi thấy sự việc thể hiện sự gian dối của người bán hàng.

Công an phường Vinh Phú phối hợp với Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường Vinh Phú, Đội Quản lý thị trường số 11 (Chi Cục Quản lý thị trường Nghệ An) làm rõ người bán hàng trên là P.T.H (SN 2001, trú phường Vinh Phú. Bà H. thừa nhận hành vi đúng như khách hàng phản ánh, nhận thức được việc tự đóng nước vào vỏ chai mang nhãn hiệu của đơn vị khác để bán cho người tiêu dùng là không đúng quy định. 

Hành vi giả nhãn hiệu nước đóng chai là hành vi tự ý bơm, rót nước (thường là nước máy, nước lã chưa qua kiểm định) vào các vỏ chai cũ hoặc bao bì có in nhãn hiệu của các thương hiệu uy tín khác để bán ra thị trường nhằm trục lợi bất chính.

Đây là hành vi vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, lừa dối người tiêu dùng và gây ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe cộng đồng. Tùy thuộc vào quy mô, tính chất và mức độ nghiêm trọng của hành vi (kinh doanh nhỏ lẻ hay cơ sở sản xuất hàng giả), cá nhân hoặc tổ chức vi phạm có thể bị xử lý theo các khung pháp lý cụ thể như:

Về xử phạt vi phạm hành chính, vi phạm về nhãn hiệu và sở hữu trí tuệ theo Luật sở hữu trí tuệ, hành vi sử dụng dấu hiệu trùng hoặc tương tự với nhãn hiệu đã được bảo hộ cho hàng hóa cùng loại mà không được phép của chủ sở hữu là hành vi xâm phạm quyền đối với nhãn hiệu.

Mức phạt tiền áp dụng đối với hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả mạo nhãn hiệu có thể lên đến hàng chục triệu hoặc hàng trăm triệu đồng tùy thuộc vào giá trị tang vật thu giữ.

Vi phạm về An toàn thực phẩm, do nước đóng chai giả không qua quy trình tiệt trùng, lọc sục chuẩn quy định, người vi phạm sẽ bị xử phạt thêm về hành vi kinh doanh thực phẩm không bảo đảm an toàn, có thể bị đình chỉ hoạt động kinh doanh và buộc tiêu hủy toàn bộ tang vật.

Hành vi có thể bị cứu trách nhiệm hình sự nếu diễn ra với quy mô lớn, giá trị hàng hóa giả tương đương từ 30 triệu đồng trở lên (hoặc dưới 30 triệu đồng nhưng đã bị xử phạt hành chính hoặc gây hậu quả nghiêm trọng).  Đối tượng vi phạm có thể bị truy tố theo Bộ luật Hình sự với các tội danh như sản xuất, buôn bán hàng giả (Điều 192 BLHS), xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp (Điều 226 BLHS).

Để tránh mua phải nước đóng chai giả, đặc biệt tại khu vực bệnh viện, bến xe, ga tàu, người tiêu dùng cần lưu ý kiểm tra phần nắp chai, điển hình nước đóng chai giả thường sử dụng vỏ chai cũ hoặc đóng nắp thủ công, nắp chai không có vòng nhựa niêm phong hoặc vòng nhựa đã bị đứt gãy, lỏng lẻo.

Cần quan sát vỏ bên ngoài, vỏ chai nước giả thường cũ, trầy xước do bị thu gom lại từ phế liệu; nhãn mác có thể bị rách, mờ hoặc dán lệch. Quan sát màu sắc và tạp chất, đưa chai nước lên ánh sáng để kiểm tra; nước đóng chai giả do không được lọc chuẩn có thể xuất hiện cặn bẩn, vẩn đục hoặc đổi màu bất thường.