Đổi mới cách đưa pháp luật đến gần người dân

Phổ biến, giáo dục pháp luật là nhiệm vụ quan trọng của lực lượng Công an trong công tác nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật của Nhân dân. Tuy nhiên, việc chuyển tải những quy định có nhiều thuật ngữ chuyên môn thành nội dung dễ hiểu, dễ nhớ, phù hợp với từng nhóm đối tượng luôn là yêu cầu đặt ra đối với cán bộ làm công tác tuyên truyền.

Từ thực tiễn đó, Đại úy Hoàng Thái Ngọc - Phó Trưởng Công an xã Bố Trạch đã từng bước nghiên cứu khả năng ứng dụng AI vào các nhiệm vụ thường xuyên của Công an xã, trong đó có tuyên truyền, phổ biến pháp luật.

Ban đầu, trước khi quyết định ứng dụng AI tạo ra các sản phẩm tuyên truyền Đại uý Ngọc băn khoăn rất nhiều về tính pháp lý, các quy định của ngành. Tuy nhiên, với việc đánh giá kỹ hạn chế của phẩm tuyên truyền truyền thống và mục tiêu hướng tới phục vụ Nhân dân tốt hơn, nên đã quyết định lên kế hoạch triển khai mô hình và đã thành công khi nhận được sự đồng hành từ đồng đội và hơn cả là những kiến thức pháp luật đã đến với nhân dân 1 cách gần gũi, dễ hiểu nhất. 

Nổi bật là mô hình “Chú Công an xã Bố Trạch AI”  một trợ lý số hỗ trợ cán bộ tra cứu thông tin, hệ thống hóa kiến thức, tham khảo hướng dẫn nghiệp vụ và xử lý những nội dung liên quan đến công tác Công an cơ sở.

Thông qua công cụ này, cán bộ có thể nhanh chóng tìm kiếm, tổng hợp thông tin, từ đó xây dựng nội dung tuyên truyền phù hợp với những vấn đề người dân quan tâm như cư trú, an ninh, trật tự, phòng ngừa tội phạm hay các hành vi vi phạm thường gặp.

Trao đổi về ý tưởng xây dựng mô hình, Đại úy Hoàng Thái Ngọc chia sẻ: “Điều tôi quan tâm nhất khi ứng dụng AI vào công việc không phải là công nghệ hiện đại đến đâu, mà là công nghệ đó có giúp cán bộ làm việc hiệu quả hơn và phục vụ người dân tốt hơn hay không. Với công tác tuyên truyền pháp luật, tôi mong muốn các quy định pháp luật được truyền tải theo cách ngắn gọn, dễ hiểu, gần với những vấn đề người dân đang quan tâm và cần được giải đáp trong cuộc sống hằng ngày.”

Từ “Cẩm nang AI” đến cách làm vì Nhân dân

Nếu “Chú Công an xã Bố Trạch AI” là công cụ hỗ trợ trực tiếp thì “Cẩm nang sử dụng AI tại Công an xã” hướng tới việc trang bị kiến thức, kỹ năng để cán bộ, chiến sĩ chủ động khai thác công nghệ.

Cẩm nang cung cấp những kiến thức cơ bản về AI và hướng dẫn ứng dụng trong các lĩnh vực như hành chính, tổng hợp báo cáo, tuyên truyền pháp luật, cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Trong công tác phổ biến, giáo dục pháp luật AI có thể hỗ trợ cán bộ tìm kiếm, hệ thống hóa và diễn đạt thông tin theo cách ngắn gọn, trực quan hơn. Tuy nhiên, đây chỉ là công cụ hỗ trợ. Đặc biệt với lĩnh vực pháp luật, mọi nội dung trước khi tuyên truyền, hướng dẫn người dân đều phải được kiểm tra, đối chiếu với các văn bản hiện hành.

“AI là công cụ hỗ trợ, không thể thay thế trách nhiệm của cán bộ trong việc kiểm tra và chịu trách nhiệm về thông tin cung cấp cho người dân. Đặc biệt đối với lĩnh vực pháp luật, mỗi nội dung trước khi tuyên truyền đều cần được kiểm chứng, đối chiếu với quy định hiện hành. Tôi nghĩ đây là nguyên tắc quan trọng khi đưa AI vào công tác Công an”, Đại úy Hoàng Thái Ngọc nhấn mạnh.

Không chỉ ứng dụng AI trong công việc chuyên môn, Đại úy Hoàng Thái Ngọc còn khởi xướng mô hình “Làm mới ảnh cũ miễn phí” tại Công an xã Bố Trạch. Theo đó, từ những bức ảnh gia đình bị mờ, rách, bạc màu theo thời gian được hỗ trợ phục hồi bằng công nghệ AI, trong đó mục đích cao cả hơn mà Đại uý Ngọc hướng tới là hỗ trợ thân nhân gia đình liệt sĩ, người có công với cách mạng.

Từ những bức ảnh cũ được phục hồi, ký ức gia đình được lưu giữ, từ một sáng kiến công nghệ, hình ảnh người cán bộ Công an gần dân, sẻ chia với Nhân dân được thể hiện bằng những việc làm cụ thể.

Những cách làm trên cho thấy, ứng dụng công nghệ ở cơ sở không nhất thiết phải bắt đầu từ những hệ thống lớn. Quan trọng là cán bộ nhận diện được nhu cầu thực tế, lựa chọn công cụ phù hợp và sử dụng công nghệ một cách có trách nhiệm.

Với tinh thần chủ động học hỏi, mạnh dạn ứng dụng khoa học, công nghệ, những sáng kiến của Đại úy Hoàng Thái Ngọc đang góp thêm một cách làm mới cho công tác Công an nói chung và phổ biến, giáo dục pháp luật ở cơ sở nói riêng.

Trong kỷ nguyên số, đưa pháp luật đến với người dân không chỉ là cung cấp thông tin, mà còn phải giúp người dân hiểu pháp luật, biết cách áp dụng và sử dụng pháp luật để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình. Đây cũng là hướng đi để công tác phổ biến pháp luật ngày càng thiết thực, gần gũi hơn với đời sống.