Từ ngày 1/7, giấy ủy quyền nhận lương hưu lập theo quy định cũ không còn giá trị sử dụng. Nhiều người cao tuổi, sức khỏe hạn chế băn khoăn về việc làm lại thủ tục và các chính sách hỗ trợ khi không thể trực tiếp đến cơ quan tiếp nhận.